به گزارش شرق گیلان نیوز، در پی مطالبات شهروندان و گزارش‌های متعدد رسانه‌ای درباره ضعف آنتن‌دهی تلفن همراه، اختلال در پوشش اینترنت و مشکلات اجرای پروژه فیبر نوری در نقاط مختلف شهر و روستاهای شهرستان لاهیجان، جلسه بررسی و رفع مشکلات حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات روز شنبه ۱۶ آبان‌ماه با حضور سلمان زارع جلیسه نماینده مردم لاهیجان و سیاهکل در مجلس شورای اسلامی، علیرضا مسچیان فرماندار لاهیجان، فرزاد توکلی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان، معاون مخابرات استان، مدیران اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل و جمعی از مدیران دستگاه‌های اجرایی شهرستان در فرمانداری برگزار شد.

علیرضا مسچیان فرماندار لاهیجان در این جلسه با اشاره به مطالبات مکرر مردم درباره ضعف آنتن‌دهی و پوشش نامناسب اینترنت در برخی مناطق شهری و روستایی اظهار کرد: پس از افزایش مراجعات و انعکاس مشکلات شهروندان در رسانه‌ها، موضوع به‌صورت جدی در دستور کار قرار گرفت و تیم‌های ارزیابی اپراتورها طی یک هفته با حضور در نقاط مختلف شهرستان، وضعیت پوشش شبکه و نقاط کور ارتباطی را بررسی کردند.

وی ضمن عذرخواهی از شهروندان بابت مشکلات موجود افزود: برای رفع این دغدغه‌ها، برنامه‌ای در سه سطح کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت تدوین شده است تا اقدامات ضروری با زمان‌بندی مشخص به مرحله اجرا برسد.

استقرار دکل سیار در محدوده گلستان طی سه روز آینده

فرماندار لاهیجان با اشاره به مشکلات ارتباطی محدوده گلستان تصریح کرد: به دلیل خارج شدن دکل مخابراتی این محدوده از مدار، در پی برنامه مالک زمین برای ساخت‌وساز، بخشی از شهروندان با مشکل جدی آنتن‌دهی مواجه شدند.

مسچیان ادامه داد: برای جبران این مشکل، استقرار سه دکل در محدوده‌های بعثت، گلستان و بلوار امام رضا پیش‌بینی شده است و در نخستین اقدام، یک دکل سیار با هماهنگی شرکت ارتباطات و فناوری اطلاعات ظرف سه روز آینده در محدوده گلستان مستقر و راه‌اندازی خواهد شد تا زمان بهره‌برداری از دکل ثابت، پوشش ارتباطی مناسبی برای ساکنان این منطقه فراهم شود.

توسعه پوشش ارتباطی و رفع نقاط کور تا پایان سال

وی با اشاره به برنامه‌های میان‌مدت و بلندمدت برای بهبود وضعیت ارتباطات شهرستان خاطرنشان کرد: گروه‌های ارزیابی همچنان در حال شناسایی و جانمایی نقاط مورد نیاز برای احداث دکل‌های جدید هستند و توسعه پوشش شبکه در مناطق شهری و روستایی با جدیت دنبال می‌شود.

فرماندار لاهیجان با اشاره به مشکلات ارتباطی برخی روستاها و ضرورت توجه به مناطق محروم از پوشش مناسب تلفن همراه گفت: اقدامات اجرایی در چند روستا نیز در دستور کار قرار گرفته و توسعه زیرساخت‌های ارتباطی شهرستان باید با جدیت ادامه پیدا کند. امیدواریم بخش قابل توجهی از مشکلات موجود تا پایان سال برطرف شود.

تأکید بر پاسخگویی مراکز مخابراتی و جلوگیری از تنش اجتماعی

مسچیان در بخش دیگری از سخنان خود با انتقاد از تعطیلی یا کاهش خدمات‌رسانی برخی مراکز مخابراتی، بر ضرورت حفظ امکان مراجعه حضوری و پاسخگویی به شهروندان تأکید کرد.

وی همچنین خواستار هماهنگی شرکت مخابرات با فرمانداری پیش از هرگونه اقدام برای مزایده یا تغییر کاربری مراکز مخابراتی شد و گفت: این مراکز در گذشته با هدف ارائه خدمات به مردم و با استفاده از ظرفیت و زمین‌های محلی ایجاد شده‌اند و نباید تصمیماتی اتخاذ شود که موجب نارضایتی شهروندان و بروز تنش اجتماعی شود.

فرماندار لاهیجان تأکید کرد: دستگاه‌های مسئول باید در برابر مطالبات مردم پاسخگو باشند و حتی در صورت محدودیت امکانات، سازوکاری برای حضور و پاسخگویی نمایندگان شرکت‌های خدمات‌رسان به شهروندان فراهم کنند.

وی در پایان با تأکید بر اینکه مصوبات این جلسه باید با زمان‌بندی مشخص اجرایی شوند، خاطرنشان کرد: نارضایتی مردم از وضعیت ارتباطات پذیرفتنی نیست و تصمیمات اتخاذشده در این جلسه باید عملیاتی شود. هدف ما این است که شهروندان برای دریافت خدمات اولیه ارتباطی با مشکل مواجه نباشند و تا زمان رفع کامل مشکلات، پیگیری‌ها ادامه خواهد داشت.

فرماندار لاهیجان همچنین از پیگیری‌های نماینده مردم، همکاری مدیران اپراتورها و همراهی رسانه‌ها در انعکاس مطالبات شهروندان قدردانی کرد.